Open
Drift och IT Support
Job Description
Uppdraget är inom Retail Operations vilket är en 2nd-line it-support som hanterar mer avancerade Incidenter och Problem.
Skills:
- Operativt arbete med incidenthantering/servicedesk
- Kunskap och förståelse för ITIL ramverket med fokus på Incident Management och Problem management
- Gedigen teknisk bakgrund
Meriterande:
- Postman, Google Analytics BigQuery, SQL, Grafana, Kibana, Kafka
- Erfarenhet inom retail
- Servicenow, Jira eller liknande ärendehanteringssystem.
Soft Skills:
- Nyfiken, vilja utveckla nya lösningar, driven och ställa frågor vid behov.