IT-Supporttekniker

Du kommer att ha till uppgift att stödja användare som arbetar i revisionsstoppet med IT relaterade frågor.
Arbetsuppgifterna där du behöver kunskap handlar om Windows10/11, Microsoft 365, PC-installationer samt PC-, skrivar-, telefoni-support.
Även en del andra arbetsuppgifter som inte kräver förkunskaper ingår, t ex ta emot leverantörer, förflytta IT-utrustning inom området mm.
Supportområdet är koncentrerat till raffinaderiområdet i Göteborg
Du blir en del av ett team på totalt 3 personer som har till uppgift att IT fungerar smidigt under revisionsstoppet.


Rollens syfte är att:

På Stoppchefens och samordningsledarens uppdrag, enligt angivna riktlinjer och mål, delta samt leda aktiviteter inom ett samordningsområde (IT).

Generella huvuduppgifter är att:

tillse att beslutade aktiviteter för ansvarsområdet utförs enligt fastställda rutiner
samordna aktiviteterna inom samordningsområdet med andra aktiviteter
samordna resurser inom samordningsområdet
vara sammankallande och leda avstämningsmöten och andra möten relaterade till samordningsområdet
utveckla rutiner relaterade till samordningsområdet
vid behov delta vid utredning av avvikelser relaterade till samordningsområdet
delta i uppföljning av stoppet, sammanställa egna samordningsområdets utvärdering och identifiera förbättringsområden


Skallkrav:

Erfarenhet av att ha arbetat som IT tekniker gentemot användare i Windows/AD-miljö
Kunna hjälpa till att lösa IT-ärenden för alla användare som arbetar med revisionsstoppet
God vana vid användarstöd inom Windows 10/11 och Microsoft 365
Goda kunskaper i Engelska
Grundläggande nätverkskunskaper/TCP/IP
B-körkort


Personliga egenskaper:

Serviceminded, noggrann och inte rädd för att ta i där det behövs. Stor vikt läggs vid personliga egenskaper