Applikationsspecialist

Uppdrag för dig som är Applikationsspecialist och detta innebär ett tätt samarbete med erfarna kollegor i ett team som förvaltar och vidareutvecklar kundens system huvudsakligen inom förvaltningsobjektet register och statistik. Systemen består främst av standardlösningar från externa leverantörer, men även egenutvecklade tjänster och kunds förvaltningsstyrningsmodell är baserad på pm3-modellen.

Du kommer att arbeta med den löpande operativa förvaltningen och tillsammans med övriga i teamet lösa incidenter och genomföra problemutredningar.

Arbetsuppgifter:

I rollen som Applikationsspecialist kommer du främst att ansvara för att tillsammans med IT-förvaltningen säkerställa förvaltningens vidmakthållande i form av dokumentation och kravuppfyllnad, där du rapporterar till ansvariga IT förvaltningsledare . Du kommer även arbeta med att stödja objektspecialister i verksamheten och IT-specialister i deras framtagande av arbetssätt och rutiner kopplat till processer med utgångspunkt i olika IT-stöden vilket innebär att du kommer ges möjlighet att jobba nära objektspecialister och IT-specialister.

Du kommer arbeta agilt (SCRUM eller motsvarande projektmetodik) med kontinuerliga avstämningar. Frekvensen på avstämningarna ska anpassas efter Socialstyrelsens behov. Socialstyrelsen utser en projektansvarig som även blir kontaktperson för konsulten i projektet.

• Säkerställa den operativa driften av applikationen/IT-komponenten.
• Du ska arbeta självständigt och arbetet stäms av löpande enligt överenskommelse med projektansvarig.
• Omvandla verksamhetskrav till applikationskrav.
• Säkerställa att tekniska förändringar i applikationen/IT-komponenter inte påverkar driftsäkerhet och befintliga funktioner.
• Rapportera status och avvikelser på aktiviteter till förvaltningsledare IT.
• Hålla sig uppdaterad på de aktuella applikationerna/IT-komponenternas uppbyggnad.
• Hantera felrapporter vilket kan innebära att analysera och åtgärda buggar i applikationerna/IT-komponenterna eller vid behov ge förslag på mer funktionella lösningar utifrån befintliga behov.
• Skriva teknisk dokumentation och uppdatera befintliga inom IT-förvaltningen genom intervjuer och dialoger med systemansvariga och tekniker för respektive IT-komponent.
• Skapa beskrivning av användargränssnitt tillsammans med administratörer av applikationerna.
• Supportera och administrera applikationer/IT-komponenter.

Skallkrav:

• Akademisk utbildning Systemvetenskap, Teknisk eller motsvarande, alternativt har du förvärvat motsvarande kompetens på annat sätt som myndigheten anser likvärdig.
• Flerårig erfarenhet av applikationsförvaltning och utveckling, antingen egenutvecklade eller inköpta lösningar från systemleverantörer.
• Intresse för att arbeta med support, felsökning, test och kravhantering.
• Grundläggande Kunskaper inom PowerShell och Python.
• Grundläggande kunskaper om databaser och Windows Server.
• Grundläggande kunskaper om säkerhet.
• Du har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift då alla manualer och vår supportdialog är på svenska.
• Du har lätt att sätta dig in i nya system.
• Du är noggrann och kvalitetsmedveten samt van att dokumentera ditt arbete.

Meriterande:

• Erfarenhet av att leda tekniska problemutredningar
• Erfarenhet av förvaltningsmodellen PM3
• Erfarenhet av webbapplikationer
• Kunskaper om .Net och C#.
• Kunskaper om SAS Analytics.
• Erfarenhet av systemdokumentationen.
• Kunskap och erfarenhet av systemarkitektur.