Lösningsarkitekt ServiceNow

Kunden söker en ServiceNow Lösningsarkitekt som vill vara med och förvalta och utveckla ServiceNow plattform.

I rollen kommer du vara en del av ett ServiceNow team där du förväntas leda och stödja i utvecklingen av plattformen och dess funktionalitet.

Som Lösningsarkitekt kommer du att jobba med att driva förändrings- och förvaltningsaktiviteter inom plattformen. Din roll består av att vara med och förstå verksamhetens krav samt ge lösnings-/designförslag i plattformen enligt ’Best Practices’ från ServiceNow. Du arbetar sedan nära teamet för att säkerställa implementation. Som lösningsarkitekt har du självklart också en del i att säkerställa förvaltningsbarhet, förstå licensmodell samt hur plattformen bör utvecklas över tid för att få ut bästa värde.

Genom etablerade forum samarbetar du med lösnings- och domänarkitekter, och säkerställer att arkitekturprinciper efterlevs.

Rollen innebär att du kommer vara delaktig i analys, design och lösning tillsammans med våra process- och applikationsägare.Du bör ha erfarenhet av SaaS-plattformsarkitektur liksom traditionell IT-infrastruktur. Vi förutsätter att du är strukturerad och van att driva och dokumentera arbete kring konfiguration- och anpassningar.

• Kravdialog
• Analys/Design (även tech detail design i samråd med utvecklare)
• Driver Features
• Ansvarar för Business Continuity plan
• Övergripande health av plattformen
• Roadmap
• Deltagande i Arkitektforum
• Stöttar plattformens Förvaltningsområdes ansvarig Krav

Skills:

• Minst 8 års erfarenhet av  utveckling och förvaltning av ServiceNow plattformen.
• Du har arbetat minst 2 år som arkitekt.
• Väl insatt i ServiceNow Best practices
• Erfarenhet av analys, design och lösningsförslag.
• Minst 8 års erfarenhet av ServiceNow.
• Arbetat som Lösningsarkitekt ServiceNow
• Kompetens gällande ServiceNow best practices
• Kompetens inom ITSM, CMDB och Discovery
• Har god kommunikationsförmåga både skriftligen och muntligen
• API:er

Börkrav:

• Det är önskvärt att du har erfarenhet av ITIL Kompetens samt SAFE/agila metoder
• Kompetens eller tidigare/liknande erfarenhet inom infrastruktur
• Kompetens inom BCM

Soft Skills:

• Du är pedagogisk och kommunikativ
• Du tar eget ansvar och kan arbeta sjävständigt
• Du tycker det är roligt att samarbeta med flera olika individer och team och utbildar gärna andra i hur man bäst arbetar i plattformen
• Serviceinriktad, problemlösare som arbetar bra både självständigt, är ansvarstagande, engagerad och noggrann
• God förmåga att kommunicera och dokumentera på svenska och engelska.